
📌旅平險/不便險保什麼?

旅平險
保障「人身」
- 意外身故失能:因意外導致身故或失能時,給予一定金額的保險金。
- 傷害醫療費用:因意外受傷有醫療支出時,在限額內按實際花費理賠。保額通常為身故失能的10%。
- 海外突發疾病:因突發疾病需要住院或就診時,在限額內按實際花費理賠。針對住院、門診、急診會有不同的限額。住院額度通常為身故失能的10%,門診、急診則可能為住院的0.5%、1%、2%不等。

不便險
保障「財產」
- 旅程取消:在旅程開始前,因罷工、三等親內病危或身故、擔任訴訟證人、財產因天災損毀金額超過25萬,導致需取消旅程,對於無法取回的團費、交通、住宿等費用,限額內按實際支出賠償。
- 班機延誤:通常要延誤4小時以上才可理賠,一般採定額給付,同旅程以給付2次為限。
- 旅程更改:因(1)預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工,或預定前往之地點發生戰爭、暴動、民眾騷擾、天災。(2)三親等內親屬身故。(3)護照遺失。(4)發生交通意外事故。
等原因必須更改旅程,所增加的交通或住宿費用,限額內按實際支出賠償。但以原本預定的交通、住宿同等級費用為限。 - 行李延誤:通常要延誤6小時以上才可理賠,一般採定額給付。要注意不保回國!
- 行李損失:行李被盜、或托運有損失或遺失。一般採定額給付,同旅程通常以給付2次為限。
- 旅行文件損失:護照、簽證等出入國通行文件被盜或遺失,一般採定額給付
其他附加旅遊綜合保險:
- 個人賠償責任:對於第三人之體傷、死亡或財物受損,依法應負賠償責任,而受賠償請求。
- 緊急救援費用保險:因遭受意外傷害事故致身故,或於中華民國境外因發生意外、突發疾病,因而須接受治療且連續住院七日以上,致其本人或親友必須支付救援費用。
- 居家火災臨時住宿補償保險:在保單生效期間內,保險單所載明住所地址之住宅建築物及其內動產,因火災、爆炸等所致毀損或滅失。
- 居家竊盜損失補償保險:在保單生效期間內,保險單所載明住所地址因發生竊盜事故所致毀損或滅失
- 改降非原定機場費用保險:所搭乘之飛機起飛後改降落非原定降落機場者(但不包括加油、臨時停靠或返回起飛機場)
- 行動電話被竊損失保險:因遭受強盜、搶奪及竊盜事故致被保險人所有之行動電話滅失。
- 食品中毒補償保險:在保單生效期間內,經合格醫師診斷為食品中毒並出具診斷書者,對於每一事故,本公司對每一被保險人依保險單首頁所載之食品中毒補償保險金額,定額給付食品中毒補償保險金。但食品中毒係由要保人、被保險人之故意行為,或被保險人之犯罪行為所致者,本公司不負理賠責任。
- SOS海外緊急救援服務:包含緊急醫療轉送、轉送回國、遺體/骨灰運送回國或當地禮葬
📌旅平險/旅遊不便險投保重點
1.傷害醫療費用、海外突發疾病保額要足夠
由於在國外我們沒有健保身分,醫療費用都必須以自費身分計價,特別是歐美國家的醫療費,金額是非常、非常可觀的。即便是鄰近的日韓等國家,醫療費仍比台灣高許多;東南亞國家則常遇水土不服的狀況,更需要突發疾病保障,一般建議至少要有1000萬保額。

2.擔心天氣、廉航延誤需投保不便險
出國有時會遇上天災導致交通停擺,或是颱風季出國玩,回程遇上颱風飛不回來,如果要臨時找住宿或更改班機,也是一筆不小的支出。
或是小資族常選擇的廉價航空,因為成本考量常常臨時取消或延誤,導致我們被迫重買機票而有損失。
因此通常會投保包含不便險的方案,並且評估班機延誤風險,選擇需要的額度。
3.有專人服務 不怕國外聯絡不方便
在國外常常遇到突發狀況不知如何處理,例如:班機延誤該怎麼請航空公司開證明、國外就醫哪些可以理賠,或是臨時更改回國日期需要延長保期,若有專人可以詢問,就不怕在人生地不熟的地方遇到這些問題
保險匠建議:很多人會選擇在網路上自行投保,好處是自己就可以完成投保,缺點就是遇到狀況時,都只能自己處理,人在國外要處理事情其實非常不方便,若當下沒處理好,回國後才發現文件有缺漏,最後可能導致自己的權益受損,建議還是找自己信任的業務員投保喔!
📌投保注意事項
1.投保期間需涵蓋完整行程
旅平險的保險期間是以「天數」計算,投保時務必要注意保險期間,是否有涵蓋整個行程。
例如預定07/25 08:00 出門、07/29 20:00 回家,若保險期間從 07/25 06:00 開始,結束時間要是 07/30 06:00 才能涵蓋全部行程。
另外提醒,刷信用卡買機票或繳團費常會贈送旅平險,但這種旅平險一般只保障搭乘飛機的期間,在抵達目的地後的旅途中發生事故,是不理賠的喔!
2.提早投保,轉嫁旅程取消風險
雖說線上投保便利,甚至在起飛前一小時都還能投保,但還是建議早點投保比較好。
比如「旅程取消」,是保障在旅程開始之前七日到旅遊期間開始之前,因故取消預定行程,其中包含預定搭乘的航空公司罷工,但如果在投保前就已經宣布會罷工,保險就不會理賠。
保險匠就遇到客戶到出發前兩天才要投保,結果遇到政府發布颱風警報,導致無法投保,所以建議各位客戶朋友,只要確定機票時間後就可以投保囉!最早在出發前90天就可以投保。
客戶投保連結(已申辦旅平卡):富邦產險-旅遊小管家
新朋友投保前,請先私訊保險匠,免費申辦旅平卡,投保更方便優惠喔!
📌常見問題
刷信用卡就有送旅平險,還需要另外投保嗎?
保險匠以自身案例跟大家分享,114年8月時,保險匠到杜拜參加保險年會,搭乘的是國泰航空,來回都需要在香港轉機,回程時因為前段班機延誤,導致第二段搭不上,被迫滯留在香港,詳細班機時間如下
原定時間
杜拜-香港 8/14 22:55起飛
香港-台北 8/15 13:10起飛
最終搭乘
杜拜-香港 8/15 03:50起飛
香港-台北 8/15 22:50起飛
第一段延誤約5小時,第二段因前段延誤失接約10小時
在香港機場滯留期間,共消費
蛋塔6個403元、飲料2杯177元、洗面乳192元、衣服褲子內褲各一7717元
合計8489元
自己投保富邦旅平卡
(定額給付型)
檢附資料
理賠申請書、延誤證明、最終搭乘機票
9/12送出理賠申請
9/21理賠金14,000元入帳
刷信用卡送的旅平險
(實支實付型)
檢附資料
理賠申請書、信用卡影本、刷卡紀錄、旅行社代收轉付收據、電子機票、延誤證明、最終搭乘機票、收據、行李牌等(超多超麻煩)
10/01臨櫃提出申請(因等資料收齊較晚送件)
10/02客服回電說只能賠膳食費,衣服、洗面乳等日用品因為沒有住宿所以不賠,我表示無法接受,我睡機場沒花錢不代表我沒住宿,何況條款並沒有要求我附住宿證明,客服說他會請主管回覆我
10/21收到膳食費理賠580元
10/23再次致電客服詢問,客服說再回電給我
10/27客服回電,強硬表示沒有住宿就是不能賠,說我下午1點延到晚上11點又沒有跨夜,所以沒有住宿,也就不能賠日用品,我表示無法接受,有沒有住宿需求不是以有沒有跨夜認定,況且我從杜拜回來有時差,客服說那你提供住宿證明,我表示我睡在登機口沒有,就這樣吵5分鐘後,客服說那你現在就可以去申請評議(傻眼),我請他叫主管照會,我說要等收到確定不賠的文件再去申請評議
10/28客服回電,主管說可以賠了
10/31收到衣服、洗面乳理賠共7,909元
跟各位好友分享保險匠的親身案例
我們本身就是保險業務員,有經驗也懂條款,也有時間處理,但一般人要理賠到非常困難,原因大概是:
1.團費、機票、消費都要刷同一張卡(很多被拒賠的原因)
2.文件不齊全,包括:登機證、信用卡帳單、收據、行李牌、延誤證明等(更多人被拒賠的原因)
蒐集這些資料,年輕人都嫌麻煩了,長輩更不可能賠的到,所以說免費送的最貴,因為理賠率很低
建議各位好友一定要自己投保,班機延誤的理賠不是大錢,如果是醫療、意外等理賠,金額可能非常龐大,若只有信用卡送的旅平險,可能最終都無法理賠。
